當企業在做現狀分析時,都會明確的只出企業現在的目標在哪,企業現在所要做的事情是什麼等。而在一份行銷計畫之中,更會出現許多不同類型的目標,這些不同類型目標的出現,主要是依據組織、組織大小、組織架構的不同而產生的。目前最常出現在行銷計畫中的目標有兩大類:行銷目標及溝通目標兩種,此兩種目標是目前企業所策劃的行銷計畫中最常見的。

行銷目標一般來說與產品銷售、市場佔有率、顧客滿意度、保有顧客、擴張通路、新產品發表數目、獲利度等等有很大的關連。因為這些因素都是在行銷計畫中很重要的要素,如果沒有將這些要素考慮進行銷的計畫中的話,那麼所策劃出來的行銷計畫將會不夠完全。就一理想的行銷計畫而言,目標都該是數字,唯有將目標量化才能夠與日後的成果相戶比較。

此外,除了除了將目標數字化外,還要為目標設定完成的時間與期限。因為現在行銷計畫之中,大多會應用到3M關鍵資源,有了這些資源的幫助將能夠協助行銷計畫更上軌道,所以訂定一期限要求工作人員完成並不過份。唯有讓工作人員與公司所提供的資源相戶配合,並且有效的運用資源,才能夠將公司的業績提高並且達到理想的業績目標。所以當行銷計畫在訂定目標時,除了要有確切的目標數字之外,還必須給予一限制的時間,讓員工可以努力不懈怠。

另一行銷目標—溝通目標,主要是與目標市場的顧客群的認知有很大的關連。例如,想要使公司的產品在消費者的心目中重新定位,給予消費者新的正面感覺,不再是負面的。想要達到這樣的目標的話,與消費者之間溝通甚為重要。而若當企業想要撰寫行銷計畫中的溝通目標時,可以利用AIDA此種溝通模式加以輔助,AIDA所代表的是顧客在購買物品時所產生的購物慾望,以及所經歷的心理狀態。所以此溝通磨是就是在模擬顧客所會感興趣的心理,以及顧客在考慮是否購買物品時的心理狀態,然後訂定出最適合顧客的行銷方案。

不論是什麼樣的行銷目標,最重要的莫過於要為目標定一數字,因為唯有將目標量化,才能夠明確的看出目標的成功或失敗。